
我司自2001年開始致力于服務出租汽車行業,憑借21年的穩健發展,構建了涵蓋政府監管、企業應用和公眾服務的軟件產品及整體解決方案。通過一體化平臺的建設,為主管部門實現巡游車+網約車雙業態融合的事前、事中、事后全流程監管;幫助企業實現車輛和駕駛員全生命周期的信息化經營管理;以及面向公眾提供智慧電召、便捷出行服務。通過信息化、數字化、智能化的管理手段,提高主管部門的行業監管水平,幫助出租汽車企業提升運營管理效率,改善出租汽車駕駛員服務質量,提升公眾出行服務體驗,助力城市交通出行品質的提升。目前,北斗智慧出租汽車云平臺產品已拓展至全國17個省份(含澳門)40+城市!

2017年,在廈門市交通運輸局、市運管處的支持下,由廈門衛星定位公司承建的“廈門市出租汽車行業監管系統”正式上線,開啟廈門市網約車合規化發展、巡網融合數字化監管的新篇章!該平臺是全國首個“巡游車+網約車”融合監管的出租汽車行業監管平臺。平臺上線之后,融合了交通、公安等多部門聯合監管,全面助推“網約車合規化”和“巡網融合發展”,助力廈門網約車管理取得五個“全國第一”,同時在交通運輸部發布的全國網約車訂單雙合規率排名中,長期排名第一。
澳門特別行政區電召和普的管理系統(簡稱“澳門電召”)是我司為澳門特區量身打造了一套唯一合法的網約服務平臺,平臺通過電話、APP、微信公眾號等召車方式為澳門市民和廣大游客提供便捷的智慧出行服務;同時,基于澳門電召的士股份有限公司的企業內部管理和運營服務需求,為其構建企業信息化管理系統,幫助澳門電召的士股份有限公司有效實現車輛和駕駛員的全生命周期管理。 澳門電召自2016年上線以來持續穩定運行,截止2022年6月,用戶規模累計近55萬+,車輛總服務總趟次超過900萬+,近半年平均每月可解決30萬多個公眾出行需求,為澳門市民和游客提供了便利的智慧出行服務,獲得良好的群眾口碑,也樹立起了良好的電召品牌服務形象!
2020年,我司在長春市建設了出租汽車智能監管服務平臺,該項目根據交通部出租汽車服務管理信息系統建設標準,并結合長春市出租車的發展情況和本地行業管理辦法進行建設。平臺按照“兩套終端、三個中心、十大系統、一套保障體系”的總體框架進行符合長春本地化交通行業特色的建設開發,旨在改進長春市出租汽車運營方式和監管模式,提升出租汽車行業管理水平和服務水平,促進出租汽車行業健康、穩定、有序發展,為社會公眾提供更安全、更便利、更優質的出租汽車服務。
隨著昆明市民美好出行需求的提升,以及網約車新業態的出現,昆明市出租汽車行業的健康發展面臨新的問題與考驗。為推動巡游車行業轉型升級、網約車規范安全、提升行業服務品質,更好地滿足市民群眾和旅游人士高品質出行需求,我司于2020年承建昆明市出租汽車綜合服務監管平臺,平臺可實現巡游網約雙業態的實時監控、動態監管稽查、電召出行、動態調價、統計分析等智能監管功能,以加強昆明市出租汽車行業雙業態融合的精細化監管,改善出租汽車營運條件、提高出租汽車營運效率和服務滿意度,全面助推昆明出租汽車信息化水平。
為適應出租汽車行業發展的新趨勢,提升傳統巡游出租車的信息化水平和企業競爭力,實現傳統出租車業態有序、健康、和諧發展。2017年,我司承建樂山市中心城區出租車汽車智能化系統項目,建設開發出租汽車智能管理調度系統,實現對樂山全市巡游出租汽車的衛星定位的統一監控和管理;建設開發出租汽車行業監管平臺,實現對出租汽車資質、監控、考核的一體化管理;建設開發移動辦公應用,實現管理部門的信息化程度,提高執法的便捷性;實現與道路運政、12328、公安等部門聯動,提高跨部門協同聯動和管理效率。
隨著近年來梧州市建設的加快和公眾出行的需求不斷增加,交通主管部門在出租車監管與共享(電)單車監管上亟需更智能高效的監管手段,為此2019年底,我司承建了“梧州市出租汽車行業監管平臺”與“梧州市共享(電)單車監管平臺”,通過對巡游車與網約車的實時監控報警等功能以及對共享(電)單車的動態監測與投放分析,實現梧州市交通主管部門對出租車與共享(電)單車上的高效監管,在滿足梧州交通主管部門監管需求的同時,提升市民出行體驗。
2022年2月,交通部等八部委聯合發布了加強網約車行業事前事中事后全鏈條聯合監管的通知,明確提出了要進一步完善聯合監管工作機制,加強事前事中事后全鏈條聯合監管,并對聯合監管事項和處置流程做出了相應要求,同時強調要強化各方協同治理、加強應急處置和創新監管方式,加強行業監管能力。
為適應新形勢下的行業管理要求,各地市紛紛提出巡游車及網約車行業一體化監管系統建設需求,希望能通過系統為管理部門提供有力的技術支撐,切實提升服務水平和監管能力,輔助主管部門進行更高效、更精準、更便捷的監管服務,促進出租汽車行業的健康有序發展,提升行業服務質量及市民出行體驗。
通過出租汽車行業監管系統的建設,提升主管部門智能監管服務能力,實現巡游車及網約車兩種業態的有序、健康、和諧發展。為管理部門提供高度集成的行業管理信息化系統,實現營運資質管理、運行動態監測、應急事件處置、行業秩序維護、運行指標分析的集中管理,系統功能全面覆蓋管理部門業務范圍,真正做到通過一套系統管理整個行業。此外將系統功能結合移動互聯網,將現場處置與后臺調度管理有機結合,實現跨作業區域的一體化管理。
系統通過與出租車計價器的遠程聯動,實現出租車運價的動態調整,通過對調價策略的實時監測,分析適合各地區的運價范圍,實現優化地區駕駛員收入水平,促進出租汽車行業的穩定發展。
系統打通12328監督服務部門、行業主管部門及企業間的投訴信息交互通道,通過時限和流程控制推進落實管理職責,實現政企有效協同監管,提升服務質量。
系統符合最新《出租汽車服務管理信息系統》總體技術要求,利用物聯網、車聯網技術,及時獲取車輛實時營運位置、狀態,自動感知車輛異常狀態,實現云端遠程監控;通過應急預警機制和運力監控模型,對異常聚集以及運力不足情況及時預警,保障區域疏運安全和運力服務能力。
系統幫助傳統出租汽車企業數字化轉型升級,實現企業管理的降本增效。通過“互聯網+”企業應用,實現企業內部的車輛和司機業務的信息化、數字化、智能化管理,通過靈活的業務控制模型,可支持掛靠經營、承包經營和公司直營等各類經營模式下,企業的檔案管理、營運管理、車技管理、安全管理和財務管理等業務處理。
系統運用主動安全算法模型、圖像/視頻識別技術、大數據分析、可視化展示技術等,對駕駛員行為狀態進行監測,同時利用高級駕駛輔助功能對駕駛員進行智能預警提醒,改善駕駛員危險駕駛習慣、降低違章事故風險,提升行車安全水平。
針對傳統出租汽車企業迫切的服務轉型升級需求而設計,充分結合車載智能終端優勢,為社會公眾提供便捷、安全、環保、優質的出行服務體驗,重點解決乘客打車難,出租汽車線上服務弱、車輛空駛率高、出行安全和質量難保障等問題,通過“巡網一體化服務”實現區域運力優化調配和需求引導,提升公眾滿意度。
針對傳統出租汽車企業迫切的服務轉型升級需求而設計;充分結合車載智能終端優勢,為社會公眾提供便捷、安全、環保、優質的出行服務體驗,重點解決乘客打車難,出租汽車線上服務弱、車輛空駛率高、出行安全和質量難保障等問題,通過“巡約一體化服務”實現區域運力優化調配和需求引導,提升公眾滿意度。
系統基于空間軌跡和營運數據建立智能查詢模型,通過乘客提供的零散線索快速定位服務車輛,幫助乘客快速尋回失物,提高乘客的出行服務體驗和城市服務滿意度。
為了有效保障機場、火車站、綜合客運站等典型高密度人流聚集場所的客流疏運服務,建設交通樞紐智能疏運保障系統,通過物聯網、信息化技術,實現出租汽車運力智能疏運調度,提高區域樞紐疏運服務水平。

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